店長挨拶

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  ハレルーヤカウンター店長 ｜ 天本 晋義

  住宅の知識があるからこそ、客観的な立場でお客様に本当に合ったお家づくりをご提案。今の不安を未来の安心へ。未来の問題を今解決へ。家の為の人生ではなく、ご家族が幸せに過ごす人生の一部がお家づくりになる！的確なご提案と安心してお家づくりができるサポートサービスを提供いたします。

  元住宅営業マン

  数々のお客様のお家を見てきたからこそ言える本音。

  買うのではなく、買わされているのでは？？
  住宅会社を知ることが大事。
  予算を知ることが大事。
  目の前ではなく、未来を設計することが大事。

  10年間の住宅営業マンでの経験
  たくさんのお客様から見えてきた本音

   住宅営業をしていたころお客様から 
  「支払いが不安」「落ち着いてゆっくり決めたい」「住宅メーカーの決め手がわからない」 という言葉をよく耳にすることがありました。 
  住宅営業の立場からするとやはり家を買ってもらわなくてはならず、 
  支払いが不安と言われれば「大丈夫です！」と背中を押し、 
  ゆっくり決めたいと言われれば「今月ならこのサービスが付きます！」と契約をお願いし、お客様の「納得」というより営業の「説得」「誘導」でお家づくりが進んでいるように感じていました。 その結果、最終的な判断をご両親やご親族、お知合いにご相談をされる方が多かったです。 これはお家づくりの真のパートナーとしての信頼を得てはいないのではないか？ 
  と自分自身に疑問と不信があり、いつも葛藤がありました。 それならば真のパートナーになれないかと考え、立ち上げたのが「ハレルーヤカウンター」です。 「ハレルーヤカウンター」では
  ・お家づくりは何から始めたら良いの？ 
  ・ローンを組むのが不安 
  ・安心できる予算がわからない 
  ・しつこい営業をされるのが嫌で展示場や住宅会社の見学会へ行けない 
  ・落ち着いてゆっくり決めていきたい 
  ・家づくりで失敗したくない 
  このようなご相談をたくさんのお客様から頂くようになりました。 私は「ハレルーヤカウンター」を立ち上げたことにより、このお客様の本音と真正面から向き合えるようになり、以前とは違い葛藤もなく100％真のパートナーとしての大きなやりがいを感じています。 お客様のお家づくりに対する思いやお悩みを細かなポイントまでお聞きして1つ1つ解決し「納得」して進めて頂くことを大切にしています。ハレルーヤカウンターではまずお客様のお家づくりの思いやお悩みをお伺いすることからスタートし、長年住宅会社で何百組というお客様とお話し培った経験と知識を基にお客様それぞれに合ったお家づくりの流れをご提案します。 
  その中でもローンへの不安を解消すること、将来に渡り安心できる予算計画をたてることを大切にしています。 
  私自身もそうでしたが、教育費や老後にお金がかかるということはわかっていても実際にいくら必要だと具体的にわかっている人は少ないと思います。 
  私たちはお客様と一緒にライフプランニングを行います。 
  生活費や教育費、習い事、車の購入、趣味、家族旅行など老後までの細かい計画をたてることで本当に安心できる住宅購入の予算を決め、住宅ローンの提案を行います。 夢をあきらめることがないように、我慢を強いられることがないように、ご家族の幸せのために家を建てるのであればとても大切なことです。 他にも土地や物件探しを行い、一緒に現地を見に行くこともあります。現地でご質問の回答や注意点をお伝えするようにしています。 ご要望があれば住宅会社さんとのお打合せにも参加して中立な立場で意見をお伝えすることも可能です。 失敗や後悔をしないためにはお客様が「事前にお家づくりの事をよく知ること」「納得して進めること」がポイントです。 また住んだ後にも新たな悩みも出てくることと思います。 
  私たちは「ハレルーヤサポート」というサービスもご準備しております。 
  幸せなお住まいと幸せな未来のご提供をモットーとしており、お家のトラブルやお掃除などお困りごとが出てきたらいつでもご相談ください！ ハレルーヤカウンターをご利用いただいているお客様からは
  「安心してお家づくりが進められています」 「とても相談しやすかった」 「たくさん話を聞いてくれてありがとう」 「お家づくりについて詳しく聞けて良かった」 「良い取り組みをされてますね」 とありがたいお言葉をたくさんいただいております。 
  その言葉が私たちの励みとなり、原動力となっております。 
  たくさんの方の悩みと不安が笑顔と安心に変わるよう一つ一つ丁寧にサポートし、幸せな住まいと幸せな未来づくりを全力でお手伝いいたします。